Procesadviseur Servicebedrijf

Ben jij de proactieve en initiatiefrijke procesadviseur die processen en kwaliteit naar een hoger niveau tilt binnen het Radboudumc? Wil jij bijdragen aan een veilige en toekomstbestendige werkomgeving voor patiënten, medewerkers, studenten en bezoekers? Dan maken we graag kennis met je!

Voor het Servicebedrijf van Radboudumc zijn wij op zoek naar een gedreven adviseur processen en kwaliteit binnen het Stafbureau. De vastgoedgerelateerde afdelingen van het Servicebedrijf zorgen voor kwalitatief hoogwaardige en toekomstbestendige huisvesting. Met name de afdelingen Vastgoed Onderhoud (VGO) en Vastgoed Management dragen bij aan een veilige werk- en verblijfsomgeving voor patiënten, medewerkers, studenten en bezoekers van het Radboudumc door het beheren en onderhouden van gebouwen en infrastructuur en het waarborgen van de continuïteit van vitale installaties. Deze functie is gepositioneerd binnen de afdeling Informatie van het Stafbureau.

Als adviseur processen en kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en borgen van processen die voornamelijk de bedrijfsvoering van VGO en VGM betreffen. Je geeft daarbij inhoudelijk advies en coördineert verbeterprojecten. Je zorgt voor de borging van de beschrijving van processen en procedures. Dit doe je niet alleen door vastlegging in systemen/documenten maar ook doordat je collega's betrekt en een gezamenlijke verantwoordelijkheid creëert voor de borging en de vernieuwing van processen/procedures.

Je beheert dossiers voor de volgende aandachtsgebieden: Veiligheid, ARBO, kwaliteit en risicomanagement. Je levert een bijdrage aan de totstandkoming van managementrapportages op basis van informatie vanuit verschillende, binnen het Servicebedrijf beschikbare bronnen. Bovendien bewerkstellig je resultaten vanuit een proactieve houding en je neemt initiatief. Jouw resultaten zijn zichtbaar in de transparantie, efficiency en kwaliteit van de bedrijfsvoering.

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Gevraagd en ongevraagd adviseren over proces optimalisatie van de bedrijfsprocessen; proces analyse, adviseren met betrekking tot verbeteringen en proces en/of procedure beschrijvingen; beheer van betreffende documenten ten behoeve van het managementsysteem.
• Beheer van het Compliance dossier.
• Adviseren over van toepassing zijnde wet en regelgeving.
• Beheer van het Opleidingsdossier.
• Adviseren over de implementatie en impact van kwaliteit systemen (ISO) en begeleiden van Audits bij bedrijfsonderdelen.
• Signaleren en beschrijven van noodzakelijke acties vanuit QDIM.
• Vertaling ARBO wetgeving naar procesdocumentatie zoals o.a. de gids Veiligheids en gedragsregels.

Als procesadviseur ben je iemand die pragmatische, positieve en vernieuwende oplossingen biedt. Met je energie, humor en flair weet je mensen te motiveren en in beweging te krijgen. Je hebt een sterk inlevingsvermogen en kunt moeiteloos inspelen op verschillende belangen, wat je tot een waardevolle teamspeler maakt.

Je streeft altijd naar kwaliteit en hebt een scherp analytisch vermogen, waardoor je in scenario's kunt denken en problemen effectief kunt aanpakken. Gastvrijheid en servicegerichtheid zitten in je bloed, en je weet anderen te inspireren om hetzelfde na te streven.

Daarnaast heb je:

• Een hbo opleiding op het gebied van (technische) Bedrijfskunde.
• 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van procesmanagement, kwaliteitssystemen en ARBO regelgeving.
• Kennis van en ervaring in vastgoed gerelateerde werkprocessen.

Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. We gaan voor de beste zorg, onderwijs en onderzoek. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Als werkgever vinden we het belangrijk dat medewerkers binnen alle levensfasen vitaal en met plezier aan het werk zijn. Dit in een gezonde en veilige omgeving. Onze arbeidsvoorwaarden mogen er ook zijn. Zo kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.493 en € 5.504 (schaal 10) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Ook krijg je 8% vakantiegeld, 8,3% eindejaarsuitkering en, als dat voor je functie geldt, een onregelmatigheidstoelage van 47% tot 72%.
• 176 vakantie-uren per jaar op basis van een 36-urige werkweek.

Het Stafbureau is een onlangs gevormde afdeling van het Servicebedrijf, waarin de afdeling Informatie haar plaats heeft gevonden. Het Stafbureau heeft de ambitie om voor alle afdelingen van het Servicebedrijf generieke diensten te ontwikkelen en leveren, zodat die afdelingen hun werk voor het Radboudumc zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daartoe zijn secretariaten, projectleiders, procesadviseurs en -ondersteuners en informatie gerelateerde functies in deze afdeling bijeengebracht.

Afdeling Informatie
De afdeling Informatie verzorgt de ondersteuning op het gebied van Informatisering waaronder het functioneel- en contentbeheer van verschillende informatiesystemen, tekeningen beheer en de wettelijke archivering. De sub-unit geeft ook administratieve ondersteuning, verzorgt de actualisatie van proces en organisatorische documenten, zoals de inhoud van het kwaliteit management systeem (ISO) en het storingsorganisatieplan en heeft een rol bij de optimalisatie en de bewaking van processen en de informatieverstrekking naar, vanuit, en over die processen.

Binnen deze afdeling werken medewerkers van verschillende disciplines, vanuit een proactieve houding, aan de verbetering van de beheersbaarheid van informatie en de borging van regelgeving op meerdere aandachtsgebieden.

Het Radboudumc
Onze missie is: to have a significant impact on health and healthcare. We willen vooroplopen bij de ontwikkeling van duurzame zorg: zorg die mens en milieu zo gezond mogelijk houdt, zinnig en betaalbaar is, en liever voorkomt dan geneest. Zorg die er ook nog is voor de kinderen van onze kinderen. Dat doen we in alle drie onze kerntaken: zorg, onderwijs en onderzoek. We werken innovatief, persoonsgericht en samen met anderen in netwerken.