Afdelingshoofd Frontoffice & Beheer gedrukte collecties (0,8-1,0 fte)

Vanwege het vertrek van ons huidige hoofd per 1 september 2022 zijn wij op zoek naar een Afdelingshoofd Frontoffice en Beheer gedrukte collecties.

Wat je gaat doen
Je zorgt voor de aansturing van de afdeling Frontoffice en Beheer gedrukte collecties, op beide locaties van de Universiteitsbibliotheek. Je hebt daarbij een belangrijke verbindende rol tussen UB en de Centrale Facilitaire Organisatie.

Je levert een bijdrage aan de strategie- en beleidsplannen van de organisatie en zorgt voor de realisatie van de hierin gestelde doelen voor de Frontoffice. De drie thema’s die je daarbij bijzondere aandacht zult geven zijn: Library as a third place; Learning lab / Maker space; Hospitality-service concept. Daarnaast lever je desgevraagd een bijdrage aan projectmatig werken bij onze organisatie.

Ook vertegenwoordig je de RUG in relevante landelijke (bibliotheek)netwerken.

Wie ben jij
Iemand die zelforganiserende professionals verder kan brengen, individueel en als samenwerker, zowel binnen het eigen team als ook UB-breed en daarbuiten. Je bent een coach en faciliteerder. Je bent relationeel heel sterk. Je zorgt voor openingen ensamenwerking, binnen en buiten de eigen afdeling. Je bent rolvast en stuurt op afgesproken resultaten. Je bent iemand die voor vakinhoudelijke deskundigheid op de medewerkers durft te vertrouwen.

Je hebt:

- minimaal hbo werk- en denkniveau
- een opleiding of ervaring op het gebied van bibliotheekmanagement en hospitality processen
- het vermogen visie te ontwikkelen en draagvlak te creëren voor nieuwe ideeën
- aantoonbare relevante leidinggevende ervaring, onder meer met teams in transitie
- ervaring met logistieke processen en het verbeteren hiervan
- ervaring met magazijnbeheer of het beheer van gedrukte collecties is een pré
- uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
- goede ICT-skills.

Relevantie competenties:
Overtuigingskracht, ondernemerschap, flexibiliteit, verbindend leiderschap, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, kostenbewustzijn en organisatiesensitiviteit.

Wij bieden in overeenstemming met de cao Nederlandse Universiteiten:

- een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring van maximaal € 6.181,- (schaal 12) bruto per maand bij een volledige werktijd
- 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering over het jaarlijks bruto inkomen
- een aanstelling voor de periode van een jaar. Dit dienstverband kan na de overeengekomen einddatum - afhankelijk van de uitkomst van het Resultaat & Ontwikkelingsgesprek en overige (interne) omstandigheden -, omgezet worden naar een dienstverband voor onbepaalde tijd. De functie is ingedeeld conform het instrument Universitair Functie Ordenen (UFO). Het UFO-profiel is Afdelingshoofd 2.

Datum van indiensttreding: zo spoedig mogelijk

De Rijksuniversiteit Groningen behoort tot de top van de Europese onderzoeksuniversiteiten en is internationaal georiënteerd. De universiteit is maatschappelijk actief en voelt zich betrokken bij haar omgeving. In een breed scala van vakgebieden beoefenen onderzoekers en docenten hun vak vanuit wetenschappelijke hartstocht. Iedereen wordt in staat gesteld om het beste uit zichzelf te halen. Talent, ambitie en prestatie van de 36.000 studenten en 7.500 medewerkers worden zoveel mogelijk gehonoreerd.

Meer weten over de RUG? Kijk op: www.rug.nl/about-us.

De Universiteitsbibliotheek (UB) Groningen is hét informatieknooppunt van de Rijksuniversiteit Groningen. Als centrum van expertise en dienstverlening is de UB innovatief, professioneel en klantgericht. De UB benut de mogelijkheden van ICT om de beschikbaarheid van informatie te vergroten, het onderzoek van de universiteit te promotenen wetenschappelijk werk en kennis te bewaren voor toekomstige generaties. Met op de behoeften van studenten afgestemde faciliteiten draagt de UB bij aan studierendement en werkplezier.

De locatie UB Binnenstad is gelegen in het bruisende centrum van Groningen en behoort tot de modernste en grootste studiefaciliteiten van Nederland. Het heeft een ruim aanbod aan gevarieerde studie- en werkplekken, zowel voor individueel als groepsgebruik. Daarnaast heeft de UB een locatie op de Zernike Campus, een levendig gebied ten noorden van de binnenstad waar onderwijs, kennis en ondernemerschap samenkomen.

In perioden waarin bij de RUG tentamens plaatsvinden ontvangt de UB dagelijks meer dan 10.000 bezoekers.
De UB beheert een grote collectie boeken en tijdschriften, zowel in fysieke en digitale vorm, en biedt een steeds groter wordend aantal databases met wetenschappelijke informatie aan.

De afdeling
De afdeling Frontoffice en Beheer gedrukte collecties bestaat uit 33 medewerkers en 35 studentmedewerkers, ondergebracht in drie teams, op twee locaties. Zij werken vanuit grote betrokkenheid en met jarenlange ervaring. De afdeling wordt aangestuurd door een afdelingshoofd en drie teamleiders.

De teams Frontoffice zorgen voor de eerstelijns en tweedelijns dienstverlening aan uiteenlopende doelgroepen. Het takenpakket bevat onder meer alles rondom het uitlenen van materialen uit eigen collecties en via interbibliothecair leenverkeer, ondersteuning bij zoeken en vinden van informatie en bij het gebruik van catalogi en databases, het geven van rondleidingen en het beheer van de open opgestelde zaalcollecties.
Er wordt nauw samengewerkt met de Centrale Facilitaire Organisatie, die verantwoordelijk is voor receptie & ontvangst van bezoekers, gebouwenbeheer, handhaving, toezicht en veiligheid, uitgifte van gereserveerde studieruimtes, collegezalen en multifunctionele vergaderzalen.
Het team Beheer gedrukte collecties richt zich op leveren en onderhouden van wetenschappelijke informatie vanuit de magazijncollecties op meerdere locaties. Maandelijks worden er door dit team zo’n 4500 aanvragen en retouren verwerkt.