IT Product Owner Communicatie & CRM

Als Product Owner Communicatie & CRM krijg je een sleutelrol binnen de implementatie, doorontwikkeling en het beheer van de IT-ondersteuning op het gebied van communicatie en relatiebeheer. Daaronder valt o.a. de implementatie van CRM‑oplossingen en de ontwikkeling van de toekomstige website van de TU/e. Je beweegt in een dynamische omgeving met veel stakeholders, uiteenlopende behoeften en parallelle projecten. Je stuurt lopende en nieuwe projecten aan en geeft richting aan onze toekomst door het opstellen van een Communicatie en CRM‑roadmap.

Het productteam
Je werkt binnen het communicatiedomein samen met faculteiten en verschillende afdelingen zoals IT, Communicatie, General Affairs en met projectleiders en leveranciers. Het stakeholderlandschap is divers en vraagt om structuur, richting en prioritering. Binnen het CRM‑domein werk je aan zowel afronding van een lopend project (Studentenwerving) als het ontwerpen van de volgende fasen naar een Corporate CRM systeem. Ook werk je aan het content management domein, waar onder andere de /websites en het intranet van de TU/e onder vallen. Daarnaast beheert het team nog systemen op het gebied van verkiezingen en e-mailmarketing. Het team bestaat uit 7 functioneel beheerders.

We zoeken een proactieve, creatieve en senior Product Owner die complex stakeholdermanagement aankan en richting geeft. Je toont eigenaarschap, communiceert overtuigend en kunt prioriteren. Ervaring met CRM (MS Dynamics) is zeer wenselijk, maar senioriteit kan inhoudelijke diepgang deels compenseren. Je hebt ervaring met roadmaps, requirements ophalen, samenwerken met leveranciers en affiniteit met digitale communicatieplatforms. Je hebt ervaring met het begeleiden van een team in hun manier van werken onder veranderende omstandigheden in een complexe context.

Een boeiende positie binnen een internationale en tegelijkertijd persoonlijke universiteit. Je zit midden tussen de studenten, op een groene campus op loopafstand van het centraal station. Daarnaast bieden we jou:

• Een maandsalaris van minimaal € 4.728,- tot maximaal € 6.433,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 11 cao Nederlandse Universiteiten).
• Naast vakantiegeld, een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een gunstige regeling voor extra verlofdagen of een sabbatical.
• Een keuzemodel voor extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werktijden in overleg voor een optimale werk-privé balans.
• Ruimte voor jouw talent met doorgroeikansen en uitstekende ontwikkelmogelijkheden, zoals mentoring, workshops en coaching.
• Deels betaald ouderschapsverlof en een vergoeding voor reiskosten woon-werkverkeer, thuiswerken en internet.
• Een ruime werkgeversbijdrage aan de gunstige ABP-pensioenregeling.

Hier ontdek je nog meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden. Bouw verder aan je carrière bij de TU/e!

Herken jij jezelf in dit profiel en wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met de vacaturehouder: Etienne Matthijsen via e.h.n.matijsen@tue.nl

Voor vragen over het sollicitatieproces of de arbeidsvoorwaarden, neem contact op met onze interne Senior Recruiter Rob van der Linden via r.m.e.v.d.linden@tue.nl

Nieuwsgierig geworden? Op www.tue.nl/jobs vind je meer over werken bij de TU/e.