Je kunt niet meer op deze vacature solliciteren (deadline was 1 okt 2020).
Bekijk het actuele vacature aanbod of kies een item in de hoofdnavigatie hierboven.
Werken bij een Servicedesk is zeer diverse functie. Je staat gebruikers adequaat te woord en lost zoveel mogelijk vragen zelf op. Je geeft het vertrouwen dat de vraag of het probleem in goede handen is. Je hebt een goede kennis van de huidige technologie en van de processen binnen de UM.
Ons zelforganiserend ServiceDesk team bestaat naast fulltime collega’s ook uit student medewerkers. Samen bemannen jullie zowel de ICT-backoffice en als ook de twee ICT-frontoffices in de binnenstad en Randwyck.
Je levert directe dienstverlening aan studenten, docenten, onderzoekers en ondersteunend personeel. Je levert hiermee een directe bijdrage bij aan de primaire processen Onderwijs en Onderzoek.
Waar zijn we naar op zoek?
Je krijgt de kans om in een interessante, innovatieve en dynamische omgeving je competenties maximaal in te zetten en je optimaal te ontplooien in je eigen vakgebied.
Qua persoon:
De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Support > UM-medewerkers.
De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment 18.000 studenten en 4.400 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.
De Universiteit Maastricht (UM) is de meest internationale universiteit van Nederland en onderscheidt zich door haar innovatieve onderwijsmodel, internationale karakter en multidisciplinaire benadering van onderzoek en onderwijs.
We maken het je graag makkelijk, log in voor deze en andere handige functies: