Ben jij een contractmanager met een scherp oog voor kwaliteit en een passie voor facilitaire dienstverlening? Wil jij een sleutelrol spelen in het beheren en optimaliseren van contracten binnen een dynamische universiteitsomgeving? Dan is deze functie bij TU/e iets voor jou!
Als contractmanager speel je een cruciale rol in het beheren en optimaliseren van facilitaire contracten binnen de TU/e. Jij zorgt ervoor dat uitbestede diensten zoals schoonmaak, meubilair, catering en afvalverwerking niet alleen goed geregeld zijn, maar ook continu verbeteren. De focus in jouw portefeuille ligt op het contract meubilair. Je bent de spil tussen interne opdrachtgevers, zoals facilitaire teams en faculteitsdirecteuren, en externe leveranciers. In nauwe samenwerking met facilitair accountmanagers en ondersteunende afdelingen vertaal je alle input naar een helder en effectief operationeel afdelingsplan.
Daarnaast pak je de rol van projectleider op bij aanbestedingen en werk je hiervoor samen met de afdeling Inkoop. Om de dienstverlening te blijven vernieuwen en verduurzamen, breng je bezoeken aan andere (onderwijs-)instellingen en laat je je inspireren door hun aanpak en best practices.
Je maakt deel uit van het team Facility Services, bestaande uit vijf collega's, en rapporteert aan de teamleider Facility Services.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Toetsen en evalueren van afspraken en kwaliteit op basis van de ingekochte dienstverlening en toetsing bij de gebruiker.
- Op basis van marktontwikkelingen, nieuwe inzichten en veranderende gebruikersbehoefte bijstellen van de dienstverlening.
- Voorbereiden, uitvoeren en implementeren van aanbestedingen in samenwerking met de afdeling Inkoop.
- Verbeteren en professionaliseren van de dienstverlening.
- Ophalen van relevante ontwikkelingen in de markt en deze vertalen naar de contracten.
Jouw profiel Als contractmanager ben je proactief, daadkrachtig en in staat om prioriteiten te stellen. Communicatief ben je sterk en hebt een servicegerichte houding. Je krijgt energie van het schakelen met verschillende stakeholders, weet om te gaan met verschillende belangen en durft ook nee te zeggen. Met jouw enthousiasme en sensitiviteit weet je mensen mee te nemen. Je vindt het prettig om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.