Proces- en Informatieanalist

SQUAD (Support QUAlity Drive) is een TU/e breed programma gericht op de kwaliteit van de interne dienstverlening. Alle ondersteunende diensten doorlopen het programma en stappen op verschillende momenten in. HRM is in april 2022 gestart samen met de dienst Finance & Control. De planfase is afgerond in medio 2024 en de implementatie is hierna gestart. De implementatie omvat een meerjarig veranderprogramma en daarin is een belangrijke rol weggelegd voor ‘de basis op orde’. De basis op orde betekent binnen HRM de organisatie van en samenhang tussen processen, systemen, data en management informatie. Om de basis op orde te brengen, is versterking nodig op het gebied van Business Process Management (BPM) in brede zin.

Kerntaken:
Als Proces- en informatieanalist ben je de verbindende schakel tussen de dienstverlening van HR en de benodigde processen, systemen en rapportages. Je zet de basis neer voor modern proces- en informatiemanagement binnen HRM gericht op transparante en kwalitatieve dienstverlening. Als Proces- en informatieanalist adviseer en ondersteun je het management en de collega’s van de dienst HRM bij het inventariseren en prioriteren van verbeteringen en bij het inrichten van procesmanagement. Daarnaast ben je betrokken bij allerlei veranderprojecten als expert op het gebied van procesoptimalisatie en herontwerp van processen. Je adviseert over aanpak en methodiek, je faciliteert werksessies en zorgt voor vastlegging van de uitkomsten, zoals procesbeschrijvingen.

Daarnaast zorg je voor training on the job van HRM collega’s ter ondersteuning van hoogwaardig eigenaarschap en beheer van (geoptimaliseerde) processen. Je zoekt waar nodig aansluiting bij relevante professionals binnen de TU/e. Collega’s van de diensten Finance & Control en Library & Information Services zijn daarbij belangrijke partners.

Om succesvol te kunnen zijn in deze functie dien je over onderstaande vaardigheden te beschikken:

• Je beschikt over een HBO of academische opleiding (werk- en denkniveau) en kennis over relevante theorieën en methodieken, zoals LEAN, BPMN.
• Je kent en begrijpt de kaders vanuit AO/IB, privacywetgeving en security-vereisten.
• Je hebt aantoonbare ervaring, bij voorkeur in een complexe organisatie, met:
  
  • het verzamelen en prioriteren van businessbehoeften (requirements gathering) en daarbij het uitvoeren van informatie-, impact- en haalbaarheidsanalyses, waarbij je de brug slaat tussen de business en ICT of de interne klant
  • het vertalen van verzamelde inzichten naar concrete verbetervoorstellen, zoals procesverbeteringen of ICT-aanpassingen en het rapporteren en adviseren hierover
  • documenteren, herontwerpen, harmonisering en optimalisatie van processen
  • het inrichten van procesmanagement.
  • het coördineren van implementaties, het ondersteunen en begeleiden van gebruikers bij het toepassen van nieuwe systemen of processen.
• Je hebt ervaring én affiniteit met een organisatie in transitie.

Je herkent jezelf in de volgende competenties:

• Je bent proactief, zelf startend en in staat om nieuwe zaken snel eigen te maken.
• Je hebt overtuigingskracht en bent in staat om collega’s mee te nemen in je verhaal.
• Je bent organisatiesensitief en houdt rekening met belangen van verschillende stakeholders, maakt gemakkelijk contact en komt afspraken na.
• Je bent in staat om te schakelen tussen generiek procesmanagement en specifiek procesontwerp en tussen regie en uitvoering.
• Je hebt analyserend vermogen, creëert overzicht/ inzicht en stuurt op kennisoverdracht.

Een boeiende positie binnen een internationale en tegelijkertijd persoonlijke universiteit. Je zit midden tussen de studenten, op een groene campus op loopafstand van het centraal station. Naast mooie architectuur, vind je er gevarieerde werkplekken en uitstekende sportfaciliteiten. Daarnaast bieden we jou:

• Een maandsalaris minimaal €3.378 en maximaal €6.209 bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (schaal 10 - 11 CAO Nederlandse Universiteiten).
• Naast vakantiegeld, een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%.
• Een gunstige regeling voor extra verlofdagen of een sabbatical.
• Een keuzemodel voor extra secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werktijden in overleg voor een optimale werk-privé balans.
• Ruimte voor jouw talent met doorgroeikansen en uitstekende ontwikkelmogelijkheden, zoals mentoring, workshops en coaching.
• Deels betaald ouderschapsverlof en een vergoeding voor reiskosten woon-werkverkeer, thuiswerken en internet.
• Een ruime werkgeversbijdrage aan de gunstige ABP-pensioenregeling.
• Hier ontdek je nog meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden. Bouw verder aan je carrière bij de TU/e!
• Het gaat in eerste instantie om de aanstelling van een jaar met mogelijkheid met verlenging van één jaar.