Senior Product Owner die schakelt tussen proces, team en toekomst

Je hebt oog voor de hele keten: van slimme interne processen tot effectief contractbeheer en strak leveranciersmanagement. Zo zorg jij voor grip op kwaliteit, kosten en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?
Als Product Owner van het Team Support ben jij de verbindende kracht tussen strategie, uitvoering en gebruikerstevredenheid. Jij overziet de keten, bewaakt de koers en vertaalt visie met de teamleden naar concrete, werkende oplossingen. Wat jouw aanpak uniek maakt? Jij stuurt datagedreven op waarde — met oog voor detail én het grotere geheel. Jij bent binnen IT aanspreekpunt voor alle dienstverlenings- en licentieafspraken met externe IT-partijen, en zorgt samen met de andere Product Owners dat leveranciersafspraken aansluiten bij onze ambities én de behoeften van gebruikers.

Je werkt met een multidisciplinair team van zo’n 15 collega’s, actief op gebieden als IT-servicedesk, contract- en licentiemanagement, financiën, architectuur, security, adoptie, talentmanagement en project- en managementondersteuning.

Jouw werk in de praktijk:

• Je begint bij de gebruiker – altijd.
  Je hebt een scherp beeld van wat eindgebruikers écht nodig hebben. Die inzichten vertaal je naar een heldere productvisie, uitgewerkt in epics en user stories die directe toegevoegde waarde leveren. Wat jij ontwikkelt, wordt gebruikt – en gewaardeerd.
• Je bent regisseur én bouwer van het product.
  Je stelt prioriteiten op basis van gezamenlijke doelen, beheert de roadmap en zorgt dat de backlog scherp, actueel en uitvoerbaar blijft. Release- en sprintdeadlines? Jij bewaakt ze – samen met je team – en zorgt dat beloftes worden waargemaakt.
• Je schakelt soepel met stakeholders.
  Intern of extern, technisch of strategisch – jij weet verwachtingen te managen, feedback op te halen en draagvlak te creëren. Je bent het aanspreekpunt dat mensen vertrouwen, omdat je helder communiceert en weet waar je het over hebt.
• Je bouwt met visie én precisie.
  Of het nu gaat om IT-contracten, technische architectuur of klantprocessen – jij doorgrondt de materie. Je stelt kritische vragen, toetst op haalbaarheid en zorgt dat alles klopt. En dat geldt ook voor security en privacy: je kent de BIO, begrijpt AVG-impact en bent een stevig klankbord voor de ISO.
• Je denkt als architect, werkt als PO.
  Je spreekt de taal van de architectuur, kent TOGAF en weet hoe ontwerpprincipes vertaald worden naar robuuste IT-oplossingen. Je bent sparringpartner, vertaler én versneller in één.
• Je bent een aanjager van agile.
  Scrum, Kanban,… jij bent vertrouwd met de methoden, maar ook met de mindset erachter. Samen met scrummasters en collega-PO’s til je het agile werken binnen het team naar een hoger niveau. Continu verbeteren is voor jou geen doel, maar een gewoonte.
• Je verbetert niet alleen het product – maar ook het team.
  Structuur, samenwerking, ritme: jij brengt rust en richting. Je helpt het team - samen met de scrummaster- groeien, scherpt processen aan en draagt bij aan een afdeling die steeds beter wordt. Want jouw impact stopt niet bij de sprint – jij bouwt duurzaam aan resultaat.

Jij bent een ervaren Product Owner met een scherp oog voor gebruikersbehoeften, procesoptimalisatie en IT-dienstverlening. Je werkt datagedreven en weet visie om te zetten in concrete, waardevolle oplossingen. Agile werken zit in je DNA – je bent vertrouwd met methodieken als Scrum en Kanban én begrijpt de mindset erachter. Je hebt ervaring met het beheren van backlogs, het opstellen van epics en user stories, en het prioriteren op basis van impact. Daarnaast beschik je over inhoudelijke kennis van IT-servicemanagement, contract- en licentiebeheer, security (BIO), privacy (AVG) en architectuurprincipes zoals TOGAF. Je schakelt moeiteloos met stakeholders op alle niveaus, communiceert helder en brengt structuur en richting in een multidisciplinair team. Met jouw verbindende stijl en resultaatgerichte aanpak draag je bij aan duurzame verbetering – van het product én het team.

Je bent op de hoogte van in- en externe ontwikkelingen en trends op de verschillende vakgebieden. Je pikt de ontwikkelingen eruit die relevant zijn en die je kunt gebruiken bij NWO.

Dit is je basis:

• Je hebt een hbo-diploma in een relevante richting, zoals IT, bedrijfskunde of informatiemanagement (een wo-opleiding is een pre);
• je hebt minimaal 3 jaar ervaring als productowner binnen een IT-omgeving;
• je hebt een goede basiskennis van agile principes en ervaring met methodieken zoals Scrum, Kanban of LEAN;
• je hebt aantoonbare ervaring met contract en service level management;
• je kunt op hoofdlijnen meepraten over verschillende vakgebieden binnen het team, zoals security en architectuur;
• je communiceert makkelijk en helder;
• je hebt voldoende kennis en ervaring op de verschillende vakgebieden om als goede gesprekspartner te kunnen fungeren voor de teamleden;
• je bent analytisch sterk, denkt in oplossingen en houdt altijd het grotere geheel in het vizier.

Een uitdagende en maatschappelijk relevante baan in een enthousiast en collegiaal team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Onderzoekinstellingen (Cao-OI (NL) - WVOI).

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 38 uur per week en voor de periode van 1 jaar. Bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een vast dienstverband. Je salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling minimaal € 5.661,- en maximaal € 7.280,- afhankelijk van kennis en ervaring (schaal 12 CAO-OI (NL) – Werkgeversvereniging onderzoekinstellingen). Daarnaast krijg je onder andere 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 8,33% en een zeer ruime verlofregeling. NWO is aangesloten bij het ABP voor de pensioenvoorziening en we bieden gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof, korting op de aanvullende ziektekostenverzekering en ruime opleidingsmogelijkheden. Wij werken hybride; deels op kantoor en deels thuis. Jij werkt voornamelijk in Den Haag. Je krijgt een vergoeding voor het thuiswerken, een NS businesskaart voor reizen met het openbaar vervoer en we stellen een laptop en mobiele telefoon van NWO beschikbaar.

De Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) is de belangrijkste wetenschapsfinancier in Nederland en zorgt voor kwaliteit en vernieuwing in de wetenschap. NWO investeert jaarlijks één miljard euro in onderzoek. Het bevorderen van wetenschappelijk onderzoek en het vergroten van wetenschappelijke en maatschappelijke impact – oftewel het succes van NWO – valt of staat met de inzet, kwaliteit, bevlogenheid en diversiteit van onze medewerkers. We werken elke dag weer aan een inclusieve omgeving waarin alle medewerkers hun talenten kunnen ontwikkelen en zich gewaardeerd en betrokken voelen. Een werkomgeving waarin ruimte is voor verschillen en waarin iedereen kan uitblinken en zich geïnspireerd en gemotiveerd voelt.

De afdeling IT (Informatietechnologie) telt zo’n 50 medewerkers verdeeld over 5 productteams, die werken op twee locaties (Den Haag en Utrecht) en deels vanuit thuis.

We houden bij NWO van teams met een mooie mix. Qua leeftijden, achtergronden, ideeën en ervaringen. Bij IT werken doorgewinterde professionals, jonge talenten en alles daar tussenin. Hoe meer verschillende perspectieven, hoe waardevoller. NWO’ers hebben ook veel gemeen: we zijn ambitieus, gedreven door kwaliteit en voelen ons verbonden met ons werk. We willen van elkaar leren en samen beter worden, in een open en prettige sfeer. We werken hard, maar er is ook veel ruimte voor onderlinge gezelligheid en afdelings- en teamactiviteiten. Het werkplezier en de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers zijn belangrijk; we besteden daar veel aandacht aan, stimuleren en faciliteren het.