Casemanager Meldpunt Sociale Veiligheid

Een sociaal veilige omgeving is een voorwaarde om goed te kunnen studeren en werken. Aan de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) zetten we ons actief in voor het waarborgen van een veilige, inclusieve en gastvrije gemeenschap. Via het meldpunt Safe@EUR werken we aan het voorkomen en opvolgen van meldingen over discriminatie, (seksuele) intimidatie, pesten en ander grensoverschrijdend of zorgwekkend gedrag. Als casemanager ben je een laagdrempelig aanspreekpunt voor studenten en medewerkers, verwijs je hen deskundig door naar passende ondersteuning, signaleer je knelpunten en werk je mee aan de verdere ontwikkeling van het meldpunt. Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een bevlogen professional met hart voor een veilige en inclusieve academische sector.

Functieomschrijving
Als casemanager ben je een belangrijke actor binnen de integrale, EUR-brede aanpak op het thema sociale veiligheid. Wanneer een student, medewerker of bezoeker niet weet bij wie men terecht kan, ben jij voor hen een laagdrempelige vraagbaak en gesprekspartner. Je bent verantwoordelijk voor een professionele beoordeling van de melding, maakt een risico-inschatting van de situatie en geeft advies over passende opvolging binnen of buiten de EUR. Dit doe je zo nodig in overleg met je collega’s op het meldpunt of het Expertiseteam Zorgwekkend Gedrag. Als casemanager heb je een verbindende rol binnen het bredere netwerk van sociale actoren van de universiteit. Je bent in staat om met zorg en sensitiviteit voor de betrokkenen te zoeken naar mogelijkheden om een risicovolle en complexe situatie in goede banen te leiden.

In jouw rol zal je veelvuldig te maken krijgen met veeleisende situaties en gesprekken. Je bent in staat hier inlevend en zonder waardeoordeel mee om te gaan en weet ook zelf om ondersteuning te vragen wanneer nodig.

Concreet bestaat het takenpakket van jou en je collega's uit de volgende werkzaamheden:

• Je informeert studenten, medewerkers en bezoekers over sociale veiligheid en de meldprocedure door middel van de (online) informatiekanalen en door het telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen:
• Je biedt de eerste ondersteuning bij een melding of informatievraag en je geeft advies over de meest passende routes voor interne of externe opvolging. Je maakt hierbij een zorgvuldige risico-inschatting en weet casuïstiek zo nodig op te schalen:
• Je initieert casusoverleggen en kunt deze voorzitten. Tijdens overleggen kun je hoofd- en bijzaken onderscheiden en pak je de regie waar nodig:
• Je zorgt voor centrale monitoring van de opvolging van meldingen en signaleert trends door middel van het registreren en analyseren van meldingen.

Daarnaast hebben jij en je collega's een aantal algemene verantwoordelijkheden die waar nodig onderling verdeeld worden:

• Het opstellen en presenteren van periodieke voortgangsrapportages:
• Het jaarlijks opstellen en beheren van de Safe@EUR begroting:
• Het onderhouden van een intern en extern netwerk aan zorgprofessionals en ketenpartners:
• Het begeleiden van een student-assistent:
• Het verder ontwikkelen van het meldpunt. Denk hierbij aan het optimaliseren van informatievoorziening, de meldfaciliteiten en meldingsregistratie.

We vinden het voor deze functie belangrijk dat je ruime werkervaring hebt binnen de psychologische hulpverlening en/of het sociaal-maatschappelijk werk. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, kan goed samenwerken, bent besluitvaardig, proactief en actiegericht. Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. Ervaring met het werken binnen een complexe (academische) organisatie is een pré. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Aantoonbare kennis en ervaring met casusregie, bijvoorbeeld door werkervaring bij politie, jeugdzorg of relevante expertisecentra, en/of werkervaring als mediator, verzuimcasemanager, (bedrijfs-)maatschappelijk werker of soortgelijk:
• Je bent organisatiesensitief, waarmee je op het juiste moment gevraagd en ongevraagd advies geeft:
• Je bent in staat om digitaal te werken en hebt ervaring met het opstellen van rapportages:
• Je bent minimaal twee dagen per week beschikbaar om fysiek op campus Woudestein aanwezig te zijn:
• Je beheerst Nederlands en Engels op C-1 niveau.

Afhankelijk van jouw kennis en ervaring bieden wij diverse bijscholingsmogelijkheden zoals de opleiding tot Aandachtsfunctionaris Huiselijk Geweld en Kindermishandeling en de training tot Gatekeeper Zelfmoordpreventie.

We bieden je een internationaal georiënteerde en afwisselende baan in een enthousiast team, met uitstekende arbeidsvoorwaarden overeenkomstig de Collectieve Arbeidsvoorwaarden Overeenkomst Nederlandse Universiteiten (CAO NU).

De startdatum van de functie is in principe 1 april 2026, maar overleg is mogelijk. Het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (38 uur) tussen € 4.728 en € 6.433 bruto per maand Schaal 11, conform de CAO-NU. Je hebt als standplaats Campus Woudestein - Rotterdam, bij Human Resources (HR). De functie heeft een omvang van 0,6 fte. Het contract wordt aangegaan voor een periode van 1 jaar en kan bij gebleken geschiktheid en voortzetting in dezelfde functie, bij gelijkblijvende (financiële en/of organisatorische) omstandigheden, omgezet worden in een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Alles wat we je verder te bieden hebben vind je hieronder!

• Alles wat je nodig hebt voor een goede work-life balance: thuiswerken in overleg, 41 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld en 8.3% eindejaarsuitkering, en flinke korting op een abonnement voor ons sportcentrum op de campus.
• Een duurzame, inclusieve en diverse werkomgeving met een open cultuur waar je jezelf kunt zijn en we aandacht hebben voor elkaar en voor de wereld. Maak bijvoorbeeld gebruik van onze fietsbijdrage of neem deel aan netwerken zoals Young@EUR, Fame, of QuEUR.
• Tijd en ruimte voor je ontwikkeling in de breedste zin: ontwikkeldagen en een persoonlijk carrièrebudget en gratis toegang tot onze universiteitsbibliotheek.
• Een goed pensioen bij ABP waar wij 2/3e aan bijdragen, korting op diverse collectieve verzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea, Loyalis, Allianz, en een reiskosten-, thuiswerk- en internetvergoeding.
• Combineer je je baan met ouderschap of heb je deze wens voor de toekomst? EUR biedt gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en volledig betaald aanvullend geboorteverlof voor partners, en er is een kinderopvang op de campus (kinderopvang op eigen kosten).

Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke visie op onderwijs en onderzoek – onze missie luidt dan ook ‘Creating positive societal impact’. Aan de EUR werken ruim 4.100 medewerkers en volgen bijna 33.000 studenten uit 140 landen ons wetenschappelijk onderwijs. Alles wat we doen, doen we onder het credo The Erasmian Way - Making Minds Matter. We zijn wereldburgers, verbindend, ondernemend, ruimdenkend en maatschappelijk betrokken. Deze Erasmian Values fungeren als ons interne kompas en maken de Erasmus Universiteit herkenbaar én onderscheidend voor de buitenwereld. Vanuit deze waarden, met een ruime blik en met oog voor diversiteit, verschillende achtergronden en opvattingen, werken onze medewerkers nauw samen aan het oplossen van maatschappelijke uitdagingen vanuit het dynamische en kosmopolitische Rotterdam. Mede dankzij de hoge kwaliteit en de positieve maatschappelijke impact van ons onderwijs en onderzoek en onze kenmerkende mentaliteit kan de EUR zich meten met de top van de Europese universiteiten. www.eur.nl.

Faculteit / Instituut / Dienst
Als casemanager werk je nauw samen met het team Integrale Veiligheid, beleidsadviseurs sociale veiligheid, het netwerk vertrouwenspersonen en de ombudsfunctionaris. Met je collega's neem je deel aan bijeenkomsten van het Expertiseteam Zorgwekkend Gedrag en het Actorennetwerk Welzijn & Sociale Veiligheid, beide centrale overlegorganen met vertegenwoordigers uit de zorgstructuur van de EUR. Op maandagen neem je deel aan het casusoverleg zorgwekkend gedrag. Daarnaast werk je afhankelijk van de casuïstiek samen met verantwoordelijken binnen betrokken organisatieonderdelen zoals faculteiten en diensten, en onderhoud je samenwerkingsverbanden met lokale en nationale expertisecentra.

Safe@EUR valt binnen de organisatie hiërarchisch onder de dienst HR maar opereert zelfstandig en onafhankelijk van deze dienst.