De dienst Education & Student Affairs (E&S) is stevig gepositioneerd binnen de universiteit en speelt een cruciale rol in de succesvolle studentenreis aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. E&S creëert een warme, inclusieve en toekomstgerichte omgeving waarin technologie en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. De dienst is goed ingericht en werkt efficiënt, met een sterke focus op continue verbetering en fungeert als een betrouwbare partner voor studenten, faculteiten en interne én externe stakeholders.
Vanwege de pensionering van onze huidige directeur zoeken wij een nieuwe Directeur Education & Student Affairs: een inspirerende leider die met visie, energie en verbindend leiderschap de dienst verder ontwikkelt. Een rol waarin geen dag hetzelfde is en waarin je daadwerkelijk impact hebt op de ervaring van studenten en het werkplezier van medewerkers.
In deze functie zet je de ingezette koers voort, versterk je de strategische positie van E&S binnen de universiteit en bouw je verder op een solide en toekomstbestendige organisatie. De samenwerking met andere diensten en faculteiten speelt een grote rol. Zo wordt er samen gewerkt aan de harmonisatie en standaardisatie van processen.
FunctieomschrijvingAls directeur Education & Student Affairs geef je leiding aan een dienst die het hart vormt van de universiteit. Je bent verantwoordelijk voor het strategisch en operationeel aansturen van de dienst en het bieden van een veilige, prettige en professionele werkomgeving. Je vertaalt de universitaire strategie naar concrete dienstverlening en zorgt voor optimale afstemming met faculteiten en andere diensten. Je geeft leiding aan circa 100 fte (130 medewerkers) en bent direct verantwoordelijk voor vijf hoofden en de informatiemanager.
Binnen E&S werken betrokken professionals die met veel plezier bijdragen aan het optimaliseren van de volledige studentenreis. De basis is stevig, de processen zijn op orde en de dienst vervult een voortrekkersrol in verbeter- en innovatieprocessen op het gebied van studentenzaken en ondersteuning binnen de universiteit. Tegelijkertijd staat de dienst voor belangrijke uitdagingen: dalende studentenaantallen, een veranderend politiek-financieel klimaat met een reële kans op bezuinigingen, de opkomst van AI-toepassingen in onderwijs en dienstverlening, de toenemende druk op de mentale gezondheid van studenten én maatschappelijke crises die de universitaire gemeenschap raken en extra verantwoordelijkheden op het gebied van crisismanagement met zich meebrengen. Als directeur vertaal je deze ontwikkelingen naar een toekomstbestendige visie en zet je effectieve interventies in.
Je takenpakket bestaat onder meer uit:
Leidinggeven en teamontwikkeling - Direct leidinggeven aan de Informatiemanager en vijf hoofden van de afdelingen Beleid, Support & Communicatie, Studentbegeleiding & -Ontwikkeling, Studentenadministratie & Cursussen, International Office en Advies en Beheer Onderwijssystemen.
- Zorg dragen, samen met het MT, voor een veilige, inclusieve en motiverende werkomgeving.
- Coachen en ondersteunen van medewerkers en MT-leden.
Strategie en organisatie - Vertalen van de universitaire strategie naar concrete dienstverlening en processen.
- In nauwe samenwerking met andere diensten en faculteiten: harmoniseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
- Positioneren van de dienst als strategisch gesprekspartner binnen de universiteit.
Stakeholdermanagement en samenwerking - Intensieve samenwerking met het College van Bestuur, Algemene Bestuursdienst, de verschillende faculteiten, studentenorganisaties (o.a. Eurekaweek) en andere diensten zoals Erasmus Digitalisation and Information Services (EDIS), HR, Real Estate & Facilities en Marketing & Communicatie.
- Vertegenwoordiging in landelijke gremia zoals het overleg directeuren Onderwijs & Studentzaken.
- Voorzitten van diverse overlegstructuren, waaronder het overleg dienstverlening, MT, en verschillende stuurgroepen. Zo is de directeur voorzitter van het sleutelteam van het Nationale Groeifondsprogramma Npuls, een groot, landelijk project.
Crisismanagement - Coördinatie bij acute crisissituaties die impact hebben op studenten en onderwijs.
- Faciliteren van het kernteam acute crisisgebieden (onderdeel van de dienst E&S). Zij bepalen wat er gedaan moet worden om de studenten te ondersteunen bij een crisis in de wereld.