Hoofd Education Service Centre

Ben jij een ervaren leidinggevende, met inzicht in onderwijslogistiek en ben je communicatief sterk? Heb je het vermogen om sturing te geven aan onderwijsondersteuning en beleid over het voetlicht te brengen in een complexe omgeving, waar verschillende belangen spelen? Dan is deze functie bij de Faculteit Economie en Bedrijfskunde (FEB) echt iets voor jou.

Kom bij ons werken!
Continuïteit van het onderwijs, zodat studenten kunnen studeren en docenten doceren

In verband met het vertrek van het huidige hoofd Education Service Centre (ESC) zijn we op zoek naar een enthousiaste opvolger. Bij het ESC (ca. 80 fte) draait alles om het optimaal ondersteunen van zowel docenten als studenten, en het efficiënt organiseren en beheren van de onderwijsprocessen. Als afdelingshoofd ESC ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van het beleid en de werkprocessen op het terrein van onderwijslogistiek en studentenbegeleiding- en advisering.

Dit ga je doen
Als afdelingshoofd ESC geef je leiding aan een afdeling van circa 90 medewerkers verdeeld over 13 teams: Student Services incl. Lokaal Functioneel Beheer (LFB), Bachelor support office (PMO), Career Centre, Roosterbureau, Quality and Assurance, Admissions en Exchange, Assessment services, secretariaat van de Examen Commissie, Teaching & Learning Centre (TLC) & ICTO, Student Information, Study Advies en Management ondersteuning. Je leidinggevende is de directeur Bedrijfsvoering van de faculteit.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Je draagt zorg, binnen de facultaire kaders, voor de ontwikkeling van effectieve en efficiënte aansturing van de afdeling.
• Je staat garant voor een optimale ondersteuning van het onderwijs zowel voor studenten als voor docenten.
• Je werkt samen met collega’s binnen de universiteit (andere hoofden ESC, regisseur onderwijslogistiek, etc.) voor het realiseren van meer efficiënte en effectieve onderwijs logistieke processen.
• Je behartigt de belangen van de faculteit in de diverse gremia van de UvA die verbonden zijn aan de dienstverlening van het onderwijs. Je draagt als lid van het UvA-brede platform Gemeenschappelijke Administratieve en Logistieke Onderwijsprocessen (GALOP) bij aan het ontwikkelen en implementeren van de onderwijslogistiek binnen de universiteit.
• Je geeft op open en transparante wijze leiding aan medewerkers van het ESC met oog voor balans tussen werken en privé, alsook in de wendbaarheid van de organisatie. Je bent voor de domeinleider(s) teamleiders een klankbord en een coach.
• Bij crisis situaties draag je zorg voor de continuïteit van de onderwijslogistieke processen, de zorg voor studenten en heb je oog voor de impact ervan bij medewerkers van jouw afdeling.
• Je overlegt met de onderwijsdirectie over beleid, strategische keuzen en adviseert hen over de diverse aspecten van de onderwijslogistiek en studentondersteuning.

Dit vragen we van jou

• Je beschikt over een afgeronde academische opleiding, bij voorkeur in de economie of bedrijfskunde.
• Je hebt recente en ruime ervaring als leidinggevende in het hoger onderwijs of vergelijkbare complexe organisaties.
• Je hebt kennis van onderwijslogistiek, ICT processen en studentenbeleid.
• Je bent in staat snel te schakelen tussen verschillende niveaus en onderwerpen en verbinding te brengen tussen onderwijsbeleid en uitvoering van onderwijs logistieke processen.
• Je hebt het vermogen om te inspireren, visie en beleid over het voetlicht te brengen in een complexe omgeving, waar verschillende belangen spelen, te verbinden en effectief om te gaan met spanningsvelden.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van de faculteit en als leidinggevende ben je stimulerend, integer en helder in de communicatie en een goede mentor.
• Je hebt oog voor verschillende belangen en zorgt voor een goede balans tussen de belangen van het primaire onderwijsproces, de onderwijsondersteuning als onderdeel van de facultaire bedrijfsvoering en de universitaire kaders voor onderwijs en onderwijslogistiek.
• Je draagt zorg voor het adequaat uitvoeren van zowel financiële als HR-processen.
• Uitstekende analytische en contactuele eigenschappen, het ver- mogen om goed te kunnen luisteren en problemen te kunnen verhelderen;
• Een proactieve instelling en een sterke motivatie om probleem- oplossend samen te werken en resultaten te bereiken.

Dit bieden we jou
We bieden een fulltime dienstverband voor de periode van één jaar met een proeftijd van twee maanden, bij voorkeur met ingang van 1 april 2026. Onder voorbehoud van het functioneren kan het jaarcontract omgezet worden naar een vast dienstverband. Het brutosalaris, gebaseerd op een 38-urige werkweek en afhankelijk van relevante werkervaring, varieert van € 6.512,- tot € 8.673,- euro per maand (Schaal 13-14). Dit is exclusief 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. Bij volledige kwalificatie behoort beloning in schaal 14 met goedkeuring van het College van Bestuur tot de mogelijkheden.

De Cao Nederlandse Universiteiten is van toepassing.

De UvA heeft een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• 29 vakantiedagen bij een volledig dienstverband & extra vakantiedagen tussen kerst en de jaarwisseling;
• Uitstekende (thuis)werk faciliteiten;
• Vergoeding reiskosten woon-werkverkeer;
• Pensioenopbouw bij het ABP;
• Daarnaast biedt de UvA uitstekende studie- en ontwikkelingsmogelijkheden en stimuleert medewerkers om zich blijvend te professionaliseren;
• Je mag deelnemen aan de open UvA colleges waarmee je maximaal 30 studiepunten per jaar kunt verdienen.

Hier ga je werken
Het Education Service Centre (ESC) speelt een cruciale rol in goed georganiseerd onderwijs bij UvA Economie en Bedrijfskunde. Bij het ESC draait alles om het optimaal ondersteunen van zowel docenten als studenten, en het efficiënt organiseren en beheren van de onderwijsprocessen. Wij zorgen voor continuïteit in het onderwijs, zodat studenten kunnen studeren en docenten doceren.

Samen zorgen we dat het onderwijs loopt
Ons werk begint bij het selecteren en toelaten van studenten, en strekt zich uit tot het goed en tijdig informeren van docenten en studenten over de organisatie van ons onderwijs. We ondersteunen bij de onderwijsroostering, het afnemen van tentamens, het accuraat registreren van cijfers en het uitreiken van diploma's.

De spil in studieadvies, carrièrevoorbereiding en onderwijsontwikkeling
Onze studieadviseurs adviseren studenten over keuzes binnen de studie en over hun studievoortgang. Het EB Career Centre helpt studenten bij hun professionele ontwikkeling ter voorbereiding op hun carrière. En docenten ondersteunen we vanuit het Teaching and Learning Centre in hun voortdurende ontwikkeling, kennisdeling en bij onderwijsinnovatie. Daarnaast staan we de onderwijsdirectie bij in het opstellen en implementeren van onderwijsbeleid en het bewaken van de onderwijskwaliteit waarbij accreditaties een belangrijke rol spelen. Ook het secretariaat van de examencommissie valt onder het ESC. Samen met docenten en de onderwijsdirectie zorgen we voor goed georganiseerd onderwijs bij UvA Economie en Bedrijfskunde.

Herken je jezelf in het profiel en ben je geïnteresseerd in de functie? We zijn benieuwd naar jouw en zien je motivatiebrief en cv graag tegemoet.
Heb je vragen?
Voor vragen over de functie kun je tijdens kantooruren contact opnemen met Sandra de Kruijf – directeur bedrijfsvoering
E: a.j.dekruijf@uva.nl
T: +31 6 43546313

Ook belangrijk!

• Een motivatiebrief en cv ontvangen we graag als pdf-bestand.
• De reactietermijn sluit op 15 januari 2026. Sollicitaties die we na de reactietermijn ontvangen, die niet via de link worden verstuurd, of niet compleet zijn, kunnen we helaas niet in behandeling nemen.
• De eerste ronde sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 20 januari 2026
• Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.