Student Assistent Onderwijsbalie Sociale Wetenschappen

Merk je dat je met plezier en succes vragen van medestudenten beantwoord? Weet jij de weg binnen de UvA organisatie, website en systemen? Kan je grote hoeveelheden informatie onthouden en organiseren voor jezelf en je collega’s? Blijf jij rustig als de telefoon gaat, mailbox vol loopt en er studenten voor de balie staan? Werk je graag samen in een team? Dan zijn we op zoek naar jou.

Zit jij straks achter onze balie voor vragen van studenten?
De onderwijsbalie van Sociale Wetenschappen bestaat uit een team enthousiaste student-assistenten. Tijdens werkdagen is de balie op de zevende verdieping open van 09:00 tot 17:00 voor het informeren en ondersteunen van studenten. Ons streven is om dit op een laagdrempelige en persoonlijke manier te doen en zo de brug te vormen tussen student en de afdeling Sociale Wetenschappen. De vragen wisselen per periode. Zo helpen we aankomende studenten bij inschrijving voor een opleiding en informeren we hen daarna bijvoorbeeld over het onderwijsaanbod of het aanmelden voor vakken.

Voor ons team zijn we op zoek naar versterking per 27 april 2026 voor 8 tot 12 uur per week. We zoeken een UvA student Sociale Wetenschappen (Sociale Geografie en Planologie, Interdisciplinaire Sociale Wetenschap, Sociologie, Culturele Antropologie en Ontwikkelingssociologie, Politicologie en Computational Social Sciences) zodat je met jouw kennis van de opleiding de studenten te woord kunt staan.

Dit ga je doen

• Je werkt achter de balie op het Roeterseiland waarbij je studenten en collega’s ondersteunt en informeert.
• Je communiceert met studenten via e-mail, ServiceNow, telefoon en direct aan de balie.
• Je verrichten administratieve werkzaamheden voor collega’s van de ondersteunende afdelingen van Sociale Wetenschappen.
• Je helpt door het uitzoeken van individuele studiegegevens, uitgifte cijferlijsten en verklaringen via diverse systemen.

Dit vragen we van jou
We zoeken een UvA student die ook in 2026-2027 of langer zal studeren aan de UvA. Onze voorkeur gaat uit naar een 1e of 2e jaar bachelor student Sociale Wetenschappen.

Wij vragen dat je:

• uitstekend kunt communiceren, dat betekent dat je
• empathisch en met aandacht kunt luisteren;
• helder, rustig en zelfverzekerd mensen te woord kunt staan;
• een onderzoekende, assertieve houding hebt om situaties te kunnen analyseren;
• informatie gestructureerd over kunt brengen;
• de kunst verstaat om de student te vertegenwoordigen bij collega’s binnen de afdeling en andersom;
• zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend beheerst;
• de verantwoordelijkheid neemt voor een goed functionerend team, kortom dat je:
• samen met je collega’s de werkzaamheden van de balie beheert;
• initiatief neemt tot het verbeteren van de dienstverlening van de balie;
• een groot aanpassingsvermogen hebt waardoor je:
• in uitdagende situaties met zelfvertrouwen kalm kan blijven;
• nieuwe systemen en software snel op kunt pakken.

Veel van onze student-assistenten solliciteren voor het eerst vandaar wat extra informatie over wat we van jouw sollicitatie verwachten. We vinden het belangrijk dat je in je eigen woorden laat zien wie je bent en waarom je bij ons past. De punten hierboven zijn van belang als wij je brief en cv lezen: laat vooral zien hoe jij communiceert, verantwoordelijkheid neemt in een team en omgaat met nieuwe of drukke situaties. Geef concrete voorbeelden – dat mogen ook voorbeelden zijn uit vrijwilligerswerk, werk in een vereniging, mantelzorg, sport of hobby’s. Verder lezen we graag waarom de onderwijsbalie specifiek bij jou past en wat je verwacht van het werken in ons team. Hulpmiddelen inzetten is geen probleem maar we letten erop of we jouw stem en ervaringen terugzien.

Dit bieden we jou nog meer
Wij bieden een werkplek met afwisselende werkzaamheden in een divers hecht team van medestudenten waar veel waardering is voor eigen initiatief en inbreng. De onderwijsbalie is ingericht op student-assistenten die werk en studie combineren, zo wordt er maandelijks een rooster gemaakt op basis van je beschikbaarheid.

We bieden een parttime dienstverband van 8 tot 12 uur voor de periode van een half jaar, bij voorkeur met ingang van 27 april of eerder. Bij gebleken geschiktheid is een verlenging mogelijk.

Hier ga je werken
Je wordt onderdeel van de organisatie die ondersteuning biedt voor de opleidingsinstituten van Sociale Wetenschappen. De onderwijsinstituten ‘College Sociale Wetenschappen (CSW)’ en ‘Graduate School of Social Sciences’ (GSSS) maken onderdeel uit van de Faculteit der Maatschappij- en Gedragswetenschappen (FMG) en zijn samen verantwoordelijk voor zes bachelor- en elf masteropleidingen en een aantal niet-reguliere programma's, zoals zomerprogramma's en deficiëntieonderwijs. Deze twee instituten hebben een gezamenlijk Onderwijsbureau: het Education Office of Social Sciences (EOSS).

De onderwijsbalie maakt onderdeel uit van EOSS die bestaat uit een aantal centrale ondersteunende diensten (zoals onderwijsadministratie, International Office, Admissions Office enz.) en zes ondersteunende opleidingsteams. De werksfeer is te omschrijven als vriendelijk, betrokken en informeel. Binnen deze organisatie werkt de balie zelfstandig en vertegenwoordigen ze regelmatig de stem van studenten. Het team heeft een teamleider, Marleen Vermeulen, die ook werkt als analist en manager van processen binnen het EOSS.

Herken je je in het profiel en ben je geïnteresseerd in de functie, dan zien we sollicitatie graag tegemoet. Je kunt via de rode knop reageren tot en met maandag 30 maart. Eerst stellen we je een paar korte vragen om te kijken of je aan de basisvoorwaarden voldoet. Daarna kun je je motivatiebrief (in het Nederlands) en cv uploaden. Let op: voor een volledige sollicitatie vragen wij zowel een motivatiebrief als cv (als pdf-bestanden), graag zonder foto, in het kader van gelijke kansen.

Gesprekken vinden plaats op woensdag 8 april, gelieve daarmee rekening te houden.

Sollicitaties die we na de reactietermijn ontvangen, die niet via de link worden verstuurd, of niet compleet zijn, kunnen we helaas niet in behandeling nemen.

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met of langskomen bij de Onderwijsbalie Sociale Wetenschappen.

• Roeterseiland Campus - Nieuwe Achtergracht 166 – Gebouw B, kamer B7.00 (in de gang bij de liften)
• Bereikbaar per telefoon: 020-5253777 en via e-mail: edss@uva.nl