Functioneel beheerder ICT werkplek

Functioneel beheerder ICT werkplek

Geplaatst Deadline Locatie
20 jun 18 aug Den Haag
Waar (kilo)meters aan encyclopedieën, 9 miljoen gedigitaliseerde krantenpagina’s en ICT werkplekbeheer samenkomen. Dat is de KB in Den Haag. En het is de plek waar jij als functioneel beheerder ICT werkplek antwoord geeft op ingewikkelde vragen over de functionaliteit van de aangeboden ICT werkplekfaciliteiten. Je zorgt ervoor dat ICT-middelen optimaal gebruikt kunnen worden. Als onze functioneel beheerder ICT werkplek regel en organiseer jij dit. Je hoeft geen techneut te zijn, maar affiniteit met ICT, met name op het gebied van de werkplek, heb je wel. En je houdt er van om met anderen samen te werken.

Functieomschrijving

Maak jij het mogelijk?     
Je bent een waar organisatietalent, die zelfstandig prioriteiten stelt, voorstellen doet en onderwerpen agendeert. Daarnaast ben je de schakel tussen onze externe ICT-dienstverleners en de gebruikersorganisatie. Je werkt ook mee aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe werkplekapplicaties of -versies (releases). Hierdoor heb je uitstekend contact met onze eindgebruikers, je ICT collega’s en met de ICT-leveranciers. Je hebt een goed gevoel voor de verschillende belangen en je weet hoe hiermee om te gaan. En er is meer. Jij bent de functioneel beheerder die: 

  • zorgt voor het functioneel beheer van onze werkplekapplicaties zoals o.a. Office 365, Teams, Sharepoint enz. 

  • verstoringen analyseert en meedenkt over het oplossen hiervan en zo mogelijk direct zelf oplost. 

  • nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven voorstelt en zorgt voor wijzigingsvoorstellen. 

  • zorgt voor handleidingen, instructies, informatiesessies, servicemededelingen enz.  

 
Daar komt bij dat je samen met je team op de Agile manier werkt. Bijvoorbeeld in het voorbereiden en begeleiden van complete testtrajecten (gebruikersacceptatietest, regressietest, securitytest, performancetest). En dat je ons verder gaat helpen om functioneel beheer bij de KB op een hoger volwassenheidsniveau te brengen, waarbij je ook je collega’s in dit ontwikkelproces meeneemt. 

Specificaties

Koninklijke Bibliotheek

Functie-eisen

Ben jij het talent dat wij zoeken? 
We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jou bijzonder maakt. Is dat jouw begrip voor de gebruikers  gecombineerd met communicatieve vaardigheden? Geweldig. Zeker als je dit voor deze vacature functioneel beheerder aanvult met: 

  • minimaal HBO werk -en denkniveau.  

  • ruime ervaring als functioneel beheerder in een complexe omgeving (groot aantal partijen, tegengestelde belangen, verwachtingenmanagement). 

  • ervaring met functioneel beheer van de moderne Microsoft werkplek met cloud-/mobiele apps.  

  • ervaring met BISL, ASL en ITIL.  

  • ervaring met Agile, DevOps en Scrum.

Arbeidsvoorwaarden

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

Maak jij het mogelijk?     
Je bent een waar organisatietalent, die zelfstandig prioriteiten stelt, voorstellen doet en onderwerpen agendeert. Daarnaast ben je de schakel tussen onze externe ICT-dienstverleners en de gebruikersorganisatie. Je werkt ook mee aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe werkplekapplicaties of -versies (releases). Hierdoor heb je uitstekend contact met onze eindgebruikers, je ICT collega’s en met de ICT-leveranciers. Je hebt een goed gevoel voor de verschillende belangen en je weet hoe hiermee om te gaan. En er is meer. Jij bent de functioneel beheerder die: 

  • zorgt voor het functioneel beheer van onze werkplekapplicaties zoals o.a. Office 365, Teams, Sharepoint enz. 

  • verstoringen analyseert en meedenkt over het oplossen hiervan en zo mogelijk direct zelf oplost. 

  • nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven voorstelt en zorgt voor wijzigingsvoorstellen. 

  • zorgt voor handleidingen, instructies, informatiesessies, servicemededelingen enz.  

 
Daar komt bij dat je samen met je team op de Agile manier werkt. Bijvoorbeeld in het voorbereiden en begeleiden van complete testtrajecten (gebruikersacceptatietest, regressietest, securitytest, performancetest). En dat je ons verder gaat helpen om functioneel beheer bij de KB op een hoger volwassenheidsniveau te brengen, waarbij je ook je collega’s in dit ontwikkelproces meeneemt. 

Werkgever

Koninklijke Bibliotheek

Hoe is het om bij de KB te werken?
De KB is de nationale bibliotheek van Nederland. Wat meer mensen mogen weten, is dat de KB innoveert. Want dat doen we absoluut! Samen met 500 collega’s zetten we ons in om Nederland elke dag slimmer, vaardiger en creatiever te maken. Dit lukt ons door bijvoorbeeld alle digitale publicaties van én over ons land te verzamelen, te bewaren en te delen. Dus is onze IT-roadmap enorm.    

Afdeling

ICT

We omarmen de verschillen van al onze collega’s. Sterker nog: we zien dat verschillen elkaar versterken. Dat ervaren we ook zo in ons team ‘Werkplek’. Dit team zorgt voor de regie op de vaste, mobiele en gebouw gebonden ICT-werkplekomgeving. Hieronder valt onder meer het functioneel beheer van de werkplek, AV-vergaderfaciliteiten, vaste en mobiele telefonie en de ondersteuning van onze medewerkers in het hybride werken. Het team bestaat uit verschillende expertises zoals procesmanagement, servicemanagement, functioneel beheer enz. Hoe jouw 35 toekomstige collega’s zelf de sfeer omschrijven? Als prettig, gemotiveerd en positief. 

Additionele informatie

Hoe solliciteer ik naar deze vacature?

Wil jij bijdragen aan onze innovatie? Mooi! We kunnen niet wachten om jouw cv en motivatie te ontvangen.

Vragen over de functie? Stel deze Leo van der Linden, productmanager Domein Werkplek via 06-21822474.
Vragen over de sollicitatieprocedure? Ruth Simonis geeft antwoord via solliciteren@kb.nl of 06-21493839.

Specificaties

  • IT
  • 32—40 uur per week
  • €2846—€4514 per maand
  • 22-012-H

Werkgever

Koninklijke Bibliotheek

Lees meer over deze werkgever

Locatie

Prins Willem-Alexanderhof 5, 2595 BE, Den Haag

Bekijk op Google Maps

Interessant voor jou

X

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer op deze vacature

Dit sollicitatieproces wordt beheerd door de werkgever (Koninklijke Bibliotheek). Heb je nog aanvullende vragen over jouw sollicitatie, neem dan contact op met de werkgever.

Bedankt voor je sollicitatie

Voor vragen over jouw sollicitatie kun je contact opnemen met de werkgever.

Tip: sla deze vacature op als favoriet in je AcademicTransfer account. Zo heb je meteen een overzicht en kun je de vacature makkelijk terugvinden. Nog geen account? Maak deze dan nu aan en profiteer van nog meer handige functionaliteiten!

Sollicitatieprocedure

  • reageer nu, dan nemen we je sollicitatie gelijk in behandeling. 
  • zien we voldoende raakvlakken, dan gaan we graag snel met je in gesprek. Als een gesprek op locatie niet mogelijk is, ontmoeten we elkaar digitaal. Bij onvoldoende raakvlakken laten we je dit weten met een e-mail.  

  • tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).  

Sollicitatieprocedure

Sollicitatieprocedure

  • reageer nu, dan nemen we je sollicitatie gelijk in behandeling. 
  • zien we voldoende raakvlakken, dan gaan we graag snel met je in gesprek. Als een gesprek op locatie niet mogelijk is, ontmoeten we elkaar digitaal. Bij onvoldoende raakvlakken laten we je dit weten met een e-mail.  

  • tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).  

Solliciteer uiterlijk op 18 aug. 2022 23:59 (Europe/Amsterdam).