Maak jij het mogelijk?     
Je bent een waar organisatietalent, die zelfstandig prioriteiten stelt, voorstellen doet en onderwerpen agendeert. Daarnaast ben je de schakel tussen onze externe ICT-dienstverleners en de gebruikersorganisatie. Je werkt ook mee aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe werkplekapplicaties of -versies (releases). Hierdoor heb je uitstekend contact met onze eindgebruikers, je ICT collega’s en met de ICT-leveranciers. Je hebt een goed gevoel voor de verschillende belangen en je weet hoe hiermee om te gaan. En er is meer. Jij bent de functioneel beheerder die: 

• zorgt voor het functioneel beheer van onze werkplekapplicaties zoals o.a. Office 365, Teams, Sharepoint enz. 

• verstoringen analyseert en meedenkt over het oplossen hiervan en zo mogelijk direct zelf oplost. 

• nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven voorstelt en zorgt voor wijzigingsvoorstellen. 

• zorgt voor handleidingen, instructies, informatiesessies, servicemededelingen enz.  

 
Daar komt bij dat je samen met je team op de Agile manier werkt. Bijvoorbeeld in het voorbereiden en begeleiden van complete testtrajecten (gebruikersacceptatietest, regressietest, securitytest, performancetest). En dat je ons verder gaat helpen om functioneel beheer bij de KB op een hoger volwassenheidsniveau te brengen, waarbij je ook je collega’s in dit ontwikkelproces meeneemt. 

Ben jij het talent dat wij zoeken? 
We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jou bijzonder maakt. Is dat jouw begrip voor de gebruikers  gecombineerd met communicatieve vaardigheden? Geweldig. Zeker als je dit voor deze vacature functioneel beheerder aanvult met: 

• minimaal HBO werk -en denkniveau.  

• ruime ervaring als functioneel beheerder in een complexe omgeving (groot aantal partijen, tegengestelde belangen, verwachtingenmanagement). 

• ervaring met functioneel beheer van de moderne Microsoft werkplek met cloud-/mobiele apps.  

• ervaring met BISL, ASL en ITIL.  

• ervaring met Agile, DevOps en Scrum.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

Maak jij het mogelijk?     
Je bent een waar organisatietalent, die zelfstandig prioriteiten stelt, voorstellen doet en onderwerpen agendeert. Daarnaast ben je de schakel tussen onze externe ICT-dienstverleners en de gebruikersorganisatie. Je werkt ook mee aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe werkplekapplicaties of -versies (releases). Hierdoor heb je uitstekend contact met onze eindgebruikers, je ICT collega’s en met de ICT-leveranciers. Je hebt een goed gevoel voor de verschillende belangen en je weet hoe hiermee om te gaan. En er is meer. Jij bent de functioneel beheerder die: 

• zorgt voor het functioneel beheer van onze werkplekapplicaties zoals o.a. Office 365, Teams, Sharepoint enz. 

• verstoringen analyseert en meedenkt over het oplossen hiervan en zo mogelijk direct zelf oplost. 

• nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven voorstelt en zorgt voor wijzigingsvoorstellen. 

• zorgt voor handleidingen, instructies, informatiesessies, servicemededelingen enz.  

 
Daar komt bij dat je samen met je team op de Agile manier werkt. Bijvoorbeeld in het voorbereiden en begeleiden van complete testtrajecten (gebruikersacceptatietest, regressietest, securitytest, performancetest). En dat je ons verder gaat helpen om functioneel beheer bij de KB op een hoger volwassenheidsniveau te brengen, waarbij je ook je collega’s in dit ontwikkelproces meeneemt. 

Koninklijke Bibliotheek

Hoe is het om bij de KB te werken?
De KB is de nationale bibliotheek van Nederland. Wat meer mensen mogen weten, is dat de KB innoveert. Want dat doen we absoluut! Samen met 500 collega’s zetten we ons in om Nederland elke dag slimmer, vaardiger en creatiever te maken. Dit lukt ons door bijvoorbeeld alle digitale publicaties van én over ons land te verzamelen, te bewaren en te delen. Dus is onze IT-roadmap enorm.    

ICT

We omarmen de verschillen van al onze collega’s. Sterker nog: we zien dat verschillen elkaar versterken. Dat ervaren we ook zo in ons team ‘Werkplek’. Dit team zorgt voor de regie op de vaste, mobiele en gebouw gebonden ICT-werkplekomgeving. Hieronder valt onder meer het functioneel beheer van de werkplek, AV-vergaderfaciliteiten, vaste en mobiele telefonie en de ondersteuning van onze medewerkers in het hybride werken. Het team bestaat uit verschillende expertises zoals procesmanagement, servicemanagement, functioneel beheer enz. Hoe jouw 35 toekomstige collega’s zelf de sfeer omschrijven? Als prettig, gemotiveerd en positief.