"Supporting your academic goals." Dat is waar we ons bij de Universiteitsbibliotheek (UB) Maastricht mee bezighouden. Om deze doelen zo optimaal mogelijk te ondersteunen, zijn we op zoek naar talenten die willen bijdragen aan de ontwikkeling en het ontwerp van een volledig nieuw Research Project Services platform voor de gehele Universiteit Maastricht (UM).

Het platform zal worden ontwikkeld:

• om onderzoeksgerelateerde workflows en processen te ondersteunen;
• gebaseerd op 'no-code' ITSM-software (Jira Service Management);
• met input van en in nauwe samenwerking met onderzoekers en UM-ondersteunend personeel.
• Onze projectaanpak is gebaseerd op het Agile Scrum-project management framework.

Jij gaat je bezighouden met:

• Het analyseren van de prestaties van de applicatie, het identificeren van mogelijke verbeteringen, upgrades of add-ons en het adviseren van de product owner hierover. Je draagt ook bij aan implementatie van deze verbeteringen om de ondersteuning van processen te optimaliseren en deze waar mogelijk te automatiseren, waarbij je ideeën en oplossingen voorstelt en niet bang bent om een uitdaging aan te gaan. 
• Samenwerken met collega's zowel binnen als buiten het projectteam, zoals onderzoekers, ondersteunend personeel, belangrijke gebruikers van de software, andere projectteams, evenals met de leveranciers van de software. Je werkt samen met andere afdelingen om de behoeften van de organisatie te begrijpen en de configuratie van Jira Service Management dienovereenkomstig aan te passen.
• Het vertalen van gebruikerswensen en vereisten naar effectieve en gebruiksvriendelijke oplossingen.
• Het ontwikkelen, ontwerpen en configureren van het Research Project Services Platform.
• Het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het documenteren van het configuratieproces.
• Het identificeren en oplossen van problemen binnen de applicatie.
• Het tot stand brengen van koppelingen met andere toepassingen, bijvoorbeeld via API's.

Met jouw werk als applicatiebeheerder draag je bij aan de ontwikkeling van een online platform waar onderzoekers, ondersteuners en de faculteiten veel profijt van zullen hebben.

We zijn op zoek naar jou als je een applicatie-expert bent of er een wilt worden. Je bent creatief, flexibel en vindt het leuk om in een klein team te werken. Je bent leergierig en samenwerken is voor jou een vanzelfsprekendheid. Tegenslagen ontmoedigen je niet. Je bent proactief, gemotiveerd en resultaatgericht. Je kunt kennis delen en resultaten op een begrijpelijke manier presenteren aan diverse groepen.

Verder heb je:

• Een bachelor- of masterdiploma in informatica/datawetenschap, techniek, informatietechnologie, wiskunde of een ander relevant vakgebied.
• Ervaring met het ontwikkelen van custom workflows en formulieren, bij voorkeur in Jira Service Management en met het programmeren van API’s of andere webservices.
• Ervaring met programmeertalen zoals .net Core/C#, PHP of Python is een pre.
• Ervaring met het integreren/ontwikkelen van Jira Service Management add-ons/apps (https://marketplace.atlassian.com/addons/app/jira-service-management) en/of het werken met Scrum agile projectmanagement frameworks is een pre.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar.

Als applicatiebeheerder werk je bij de meest internationale universiteit van Nederland in het prachtige Maastricht.

Verder bieden we je:

• Een interessante en uitdagende baan voor bepaalde tijd van 1 jaar; minimaal 30,4 en maximaal 38 uur per week (0,8 – 1,0 fte).
• Een functie die is ingedeeld in het UFO-profiel Functioneel beheerder 1. Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald in schaal 10 van de CAO NU (€2960,- tot €4.670,- bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week). In aanvulling op het maandsalaris zijn een 8,0% vakantie-uitkering en een 8,3% eindejaarsuitkering van toepassing.
• Ruimte en faciliteiten om jezelf te ontwikkelen: persoonlijk en in de nieuwste technologie. Dit vindt voor een deel in huis plaats maar ook bij externe (online) partners.
• Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden ook een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Hierbij kun je denken aan: flexibele werktijden, 232 vakantie-uren per jaar bij een fulltime aanstelling, een goede pensioenregeling, mogelijkheid tot hybride werken waarbij een thuiswerkplek gefaciliteerd wordt, mogelijkheid om gebruik te maken van sportfaciliteiten en CAO à la carte.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website http://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM.

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment bijna 22.000 studenten en circa 5.000 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.
Voor meer informatie zie: http://www.maastrichtuniversity.nl. 

Universiteitsbibliotheek

De Universiteitsbibliotheek (UB) is een partner in onderzoek en onderwijs aan de Universiteit Maastricht (UM) en ondersteunt kennisontwikkeling en kennisverspreiding binnen de UM-gemeenschap. De voornaamste doelgroepen van de UB zijn onderzoekers, docenten en studenten van de UM. Onze services zijn erop gericht deze doelgroepen te ondersteunen in het behalen van hun academische doelen. Dat doen we door te investeren in het creëren van een state-of-the-art onderwijs-, onderzoek- en studieomgeving.

Wil je meer weten over de dienstverlening van de UB, bekijk dan onze video. Of neem een kijkje op de website en ontdek onze informatie- en dienstverlening.