Wageningen University & Research heeft als belangrijk strategisch aandachtspunt de verdere professionalisering van haar relatie- en accountmanagement. De nieuw gevormde directie 'Corporate Strategy & Accounts' (CSA) speelt hierin een belangrijke rol: zij is verantwoordelijk voor het implementeren, coördineren en ondersteunen van relatie- en accountbeheer voor geselecteerde accounts. CSA is in 2017 ontstaan, de afgelopen periode zijn strategie en werkwijze van het relatie- & accountmanagement verder uitgewerkt in het document 'Relatie en Accountbeheer'. CSA is nu op zoek naar een collega die samen met het team van accountmanagers de verdere ontwikkeling en de implementatie van het relatie- en accountmanagement zal vormgeven.
De directeur van CSA is eindverantwoordelijk voor het relatie- en accountmanagement. De senior adviseur ondersteunt de directeur en accountmanagers bij de implementatie van relatie- en accountmanagement op met name het strategische en tactische niveau. De senior adviseur rapporteert rechtstreeks aan de directeur.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Adviseren directeur & accountmanagers over agenda en strategieontwikkeling met betrekking tot het WUR-brede relatie- en accountmanagement (in relatie tot de algemene WUR-strategie),
- Verrichten strategische analyses ten behoeve van de advisering over de ontwikkeling per geselecteerd account en over de ontwikkeling van het WUR-brede portfolio van accounts,
- Organiseren en beheren van de 'account management cycle': planning, monitoring en evaluatie van de verschillende accounts en de totale portfolio,
- Organiseren verschillende WUR-brede accountoverleggen,
- Stimuleren van wederzijds leren tussen de verschillende accountmanagers die in dienst zijn of worden ondersteund door CSA,
- Beheren projectendatabase ten behoeve van strategische analyses.