Binnen de UM Student Desk zijn wij op zoek naar een nauwkeurige teamplayer met oog voor detail en een service gerichte houding, die wil bijdragen aan een nauwkeurige en volledige studentenadministratie. Binnen een leuk team van een tiental collega’s ben je vooral bezig met Admissions gerelateerde zaken en medeverantwoordelijk voor het registreren, inschrijven en uitschrijven van studenten.

Wat ga je doen? 

• Je toetst toelatingseisen van toekomstig bachelor studenten, waardeert hun vooropleiding, checkt eventuele aanvullende eisen, of vraagt aanvullende informatie op over (onbekende) buitenlandse diploma’s;
• Je bent medeverantwoordelijk voor de verwerking en beoordeling van bachelor aanmeldingen van studenten in de workflows in SAP/SLM, door de persoonsgegevens van studenten te verifiëren en hun vooropleiding te beoordelen op toelaatbaarheid;
• Je beantwoordt vragen, verschaft informatie, verwijst door naar de juiste personen, bent op de hoogte van inschrijfprocedures en onze kennisbank en bent in staat goede contact te houden met zowel studenten als collega’s binnen de UM;
• Je bent verantwoordelijk voor het controleren van te verwerken studentengegevens op juistheid, volledigheid en parafering/autorisatie, zo nodig doen van navraag respectievelijk inwinnen van aanvullende gegevens ten behoeve van het in- en uitschrijven van studenten;
• Je draagt zorg voor de dossiervorming van zowel bachelor- als (pre)masteraanmeldingen, compleetheid daarvan, en efficiënte inschrijving van onze nieuwe en zittende studenten samen met je team;
• Je levert een bijdrage aan eerstelijns informatievoorziening (aan de balie en tijdens onze tweejaarlijkse open dagen) en aan de tweedelijns backoffice informatievoorziening (mail, telefoon, etc.);
• Je bent een aanpakker die graag meedenkt over het ontwerp van nieuwe procesinrichtingen als gevolg van nieuwe wet- en regelgeving of ten behoeve van een efficiëntere en optimalere studenten service.

Waar zijn we naar op zoek?

• Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en affiniteit voor studentenzaken.
• Je hebt (minimaal) HBO diploma.
• Ervaring en/of affiniteit met Admissions wordt hooggewaardeerd.
• Goede kennis van SAP/SLM, Corsa en MS Office is een pre.
• Goede communicatievaardigheden, zowel Nederlands- als Engelstalig in woord en geschrift, klantgericht en het streven een hoog serviceniveau te halen.
• Je kunt goed prioriteren, bent stressbestendig en hebt een proactieve houding, waarbij je zowel een grote mate van zelfstandigheid hebt en tevens een echte teamplayer bent.
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens bereikbaarheidsuren van de UM (tussen 8:00 en 17:00).
• Je vindt het leuk om mee te werken aan een veranderende procesomgeving en procesverbetering.

Dienstverband voor bepaalde tijd: 1 jaar met uitzicht op vast.

Wat bieden wij?

Een aantrekkelijke functie binnen een enthousiaste, dienstverlenende werkomgeving, met het UFO profiel van Medewerker Studentenzaken. Het is een functie met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAO Nederlandse Universiteiten en lokale UM-bepalingen. Het salaris kan variëren van € 2.471,- (schaal 7) tot € 3.764- (schaal 8) bruto per maand, gebaseerd op een fulltime contract van 38 uur per week afhankelijk van kwalificaties en werkervaring.

Het gaat om twee vacatures, met een beschikbaarheid van respectievelijk 0,8fte en betreft een tijdelijke aanstelling van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid tot vast contract.

De arbeidsvoorwaarden van de Universiteit Maastricht zijn grotendeels vastgelegd in de CAO Nederlandse Universiteiten. Daarnaast gelden lokale bepalingen, specifiek voor de UM. Voor meer informatie raadpleeg de website  http://www.maastrichtuniversity.nl > Over de UM > Werken bij de UM

Universiteit Maastricht

De Universiteit Maastricht (UM) staat bekend om haar unieke innovatieve en probleemgestuurde onderwijssysteem (PGO), dat wordt gekarakteriseerd door een kleinschalige en studentgeoriënteerde benadering. Het onderzoek aan de UM is multidisciplinair en thematisch van aard, en vindt geconcentreerd plaats in onderzoeksinstituten en schools. De UM heeft op dit moment bijna 22.000 studenten en circa 5.000 medewerkers. Ten gevolge van het sterk internationale karakter is een groot deel van zowel studenten als medewerkers afkomstig uit het buitenland. De UM heeft zes faculteiten: Faculty of Health, Medicine and Life Sciences, Faculty of Law, School of Business and Economics, Faculty of Science and Engineering, Faculty of Arts and Social Sciences en de Faculty of Psychology and Neuroscience.
Voor meer informatie zie: http://www.maastrichtuniversity.nl. 

UM Student Desk

Waar ga je werken?

De UM Student Desk voorziet (internationale) studenten van informatie over toelating, inschrijving, collegegeld en diploma-erkenning. Studenten kunnen hier ook terecht voor juridisch advies over studie-gerelateerde zaken, carrière-advies of hulp van een psycholoog of loopbaanadviseur. Binnen de UM Student Desk wordt je samen met het enthousiaste team van 10 collega’s bij Admissions medeverantwoordelijk voor het registreren, inschrijven en uitschrijven van studenten, gaststudenten, beurspromovendi en toehoorders. Hiernaast biedt het SSC allerlei extracurriculaire activiteiten zoals onder andere een breed sportaanbod in het Universitaire Sportcentrum, lezingen en workshops via Studium Generale en talencursussen via het Talencentrum. Kortom: het SSC is er voor de student en communiceert dit met de slogan “We care about you”!